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Non ho ricevuto un'e-mail di conferma. Dove posso trovare le informazioni relative al mio abbonamento?

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  1. Per prima cosa, verifica che l'e-mail non sia finita nella cartella della posta indesiderata.
  2. Vai alla sezione Impostazioni del mio account (sul sito o sull'app) e verifica che il tuo abbonamento sia presente.
  3. In caso contrario, significa che il tuo pagamento non è andato a buon fine.
    Riprova a eseguire la transazione.
    Se stai usando un computer, fai clic qui.
    Se stai usando un dispositivo mobile, fai clic qui.

Quando scade il mio abbonamento?

  • Puoi trovare le informazioni relative al tuo abbonamento in:
    • Da computer: Impostazioni del mio account >Gestire l'abbonamento.
    • Da dispositivi mobili e app: Sezione Io > ⚙️
  • Da qui potrai anche disdire il rinnovo automatico dell'abbonamento e visualizzare la tua cronologia degli acquisti.
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