Non ho ricevuto un'e-mail di conferma. Dove posso trovare le informazioni relative al mio abbonamento?
Se non hai ricevuto un'e-mail, ecco cosa devi fare:
- Per prima cosa, verifica che l'e-mail non sia finita nella cartella della posta indesiderata.
- Vai alla sezione Impostazioni del mio account (sul sito o sull'app) e verifica che il tuo abbonamento sia presente.
- In caso contrario, significa che il tuo pagamento non è andato a buon fine.
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Quando scade il mio abbonamento?
- Puoi trovare le informazioni relative al tuo abbonamento in:
- Da computer: Impostazioni del mio account >Gestire l'abbonamento.
- Da dispositivi mobili e app: Sezione Io > ⚙️
- Da qui potrai anche disdire il rinnovo automatico dell'abbonamento e visualizzare la tua cronologia degli acquisti.