Ho chiuso il mio abbonamento ma continuo a pagare. Cosa sta succedendo?
😬 Ci sono un paio di motivi per cui questo potrebbe accadere:
Hai scelto di sospendere il tuo profilo. Sospendere il tuo profilo non ne disattiva il rinnovo; il tuo abbonamento rimane attivo e continuerà a essere rinnovato fino a quando non lo cancellerai.
La tua disdetta non è andata a buon fine. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, è probabile che il motivo sia questo.
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Potresti avere un altro profilo.
Perché mi sono stati addebitati diversi pagamenti?
Può dipendere dai pacchetti di abbonamento e opzioni che hai sottoscritto. Per personalizzare e migliorare le tue ricerche e le tue interazioni, dopo l'abbonamento ti offriamo la possibilità di acquistare diverse opzioni.
➔ Se hai dei dubbi in merito, puoi consultare le informazioni relative al tuo abbonamento e ai tuoi pagamenti accedendo alla sezione Impostazioni del mio account dal tuo computer.
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