Question 1

Come posso proteggere l'accesso al mio account?

Accepted Answer

Non c'è niente di più personale del tuo account!Ci sono diverse cose che puoi fare per proteggere l'accesso al tuo account. Per prima cosa, scegli una password complessa, composta da un minimo di 8 caratteri, con almeno due lettere (di cui 1 maiuscola e 1 minuscola) e un numero, e diversa dal tuo nickname, in modo da minimizzare il rischio di violazioni. Non comunicare la tua password a nessuno. Se condividi il computer o il telefono, assicurati di disabilitare la funzionalità di inserimento automatico della password del tuo browser. Non inoltrare mai a terzi gli avvisi o gli inviti del nostro servizio.

Question 2

I profili proposti sono veramente seri e sicuri?

Accepted Answer

Qualità e serietà dei profili è il nostro motto!

È per questo che tutti gli annunci e le foto dei single sono vagliati da un team di moderatori e attraverso l'impiego di tool specializzati.
Anche un'attività regolare e un profilo completo sono garanzia di dedizione e serietà.
Per fare incontri in tutta serenità, prenditi il tempo di conoscere i single con cui entri in contatto.
Sui nostri servizi le comunicazioni sono sicure e ti permettono di interagire con gli altri in tutta tranquillità.
Se hai dei dubbi su un profilo, puoi segnalarlo ai moderatori in qualsiasi momento.
Scopri anche le storie delle coppie che sono nate su OurTime e che hanno voluto condividere con noi i loro racconti!
Cosa c'è di meglio di una testimonianza diretta per convincerti della qualità e serietà dei nostri profili?

Vai subito alla pagina "Storie d'amore": https://it.ourtime.com/p/storie/.

Question 3

Che ruolo ha il servizio di moderazione?

Accepted Answer

Sicurezza e cordialità sono un chiodo fisso per il nostro team di moderazione.

La sua priorità è quella di fornire ai single l'accesso a profili affidabili per interazioni di qualità. Per questo motivo, ogni contenuto viene vagliato prima di essere pubblicato.Se una foto o un annuncio sono inappropriati, i moderatori possono intervenire per modificarli o rifiutare la loro pubblicazione.

Il team di moderazione si adopera al massimo per identificare i profili che non rispettano le nostre Condizioni d'uso e la nostra carta d'impegno.

Se un utente viola tali principi, il team di moderazione può radiarlo definitivamente dal sito.

Per maggiori dettagli: https://it.ourtime.com/pages/misc/terms e https://it.ourtime.com/d/account/safety

Question 4

Quali sono le regole di prudenza raccomandate?

Accepted Answer

Il nostro servizio di moderazione fa tutto il possibile per garantire la qualità dei profili dei single presentati.

Tuttavia, per rispettare la tua privacy, i moderatori non intervengono nelle tue conversazioni, se non in caso di preavviso. Sta a te dunque applicare ai tuoi incontri online le stesse precauzioni che applichi nella vita reale.

Per ulteriori consigli:

https://it.ourtime.com/d/account/safety
e https://it.ourtime.com/d/account/advice

Se una persona ti importuna, puoi impedire che ti contatti di nuovo facendo clic sui puntini di sospensione in alto a destra della sua pagina del profilo, o durante una conversazione, poi su "blocco questo utente".
Dallo stesso menu puoi anche segnalarci il comportamento inappropriato dell'utente facendo clic su "segnalo questo profilo".

Question 5

Come posso organizzare il mio primo appuntamento con serenità?

Accepted Answer

Dopo esservi scambiati messaggi e telefonate, avete deciso di incontrarvi.

Congratulazioni, è un passo importante! Per un primo appuntamento in tutta serenità, non esitare a consultare i nostri consigli in materia di sicurezza:

https://it.ourtime.com/p/consigli/

https://it.ourtime.com/pages/misc/advice

https://it.ourtime.com/d/account/safety

...oppure chiedi a Lara, la nostra coach, di darti qualche consiglio.

Question 6

OurTime fa ricorso alla profilazione e ai processi decisionali individuali automatizzati?

Accepted Answer

I processi decisionali individuali automatizzati e la profilazione sono funzionalità invisibili alla base dei servizi che conosci e apprezzi.Ci permettono di migliorare i nostri servizi e, senza di essi, non saremmo in grado di suggerirti profili interessanti.Utilizziamo queste funzionalità per le seguenti finalità:

1.Aiutarti a entrare in contatto con altri utenti. Le informazioni che ci fornisci (per esempio, il sesso e l'età), così come le informazioni che raccogliamo durante il tuo utilizzo di OurTime (come la tua attività e la tua posizione, se ci autorizzi a raccoglierle), vengono usate per alimentare il nostro algoritmo proprietario e suggerirti i profili di persone che potrebbero piacerti.Lo stesso processo è usato per consigliare il tuo profilo ad altri utenti. Fattori come l'etnia, il reddito e la religione non vengono presi in considerazione dal nostro algoritmo. Naturalmente, puoi modificare le impostazioni della funzione "Ricerca" per filtrare i profili che ti vengono mostrati.

2. Offrirti annunci e offerte che riteniamo possano essere di tuo interesse. Usiamo le informazioni che ti riguardano per presentarti una pubblicità utile e pertinente, sia all'interno che all'esterno del nostro servizio, e per misurarne l'efficacia. Utilizziamo queste informazioni anche per fornirti offerte personalizzate.

3. Favorire la sicurezza. Utilizziamo i processi decisionali automatizzati e la profilazione nel quadro del nostro processo di moderazione (per rimuovere i bot, ad esempio), così da garantire la sicurezza degli utenti, facilitare la prevenzione di azioni illegali o proibite e agire in maniera più tempestiva ed efficiente qualora si verifichino. Grazie a questi processi, gli autori di azioni illegali o vietate su OurTime o altrove incorrono in sanzioni che posso arrivare fino alla sospensione o alla chiusura dell'account, parallelamente ad altre azioni in sede giudiziaria.

Question 7

Come vengono elaborate da OurTime le mie conversazione con altri iscritti?

Accepted Answer

La tua sicurezza è e sarà sempre la nostra priorità. Usiamo strumenti automatizzati per verificare le interazioni (come messaggi e video call) solo quando ci sono indicazioni di comportamenti pericolosi o illegali.

I nostri agenti sono addestrati e possono verificare conversazioni che sono state segnalate da uno dei nostri strumenti automatizzati o a seguito di una segnalazione di un iscritto. Possiamo usare questi esempi per allenare i nostri sistemi tecnologici e migliorare la nostra abilità di trovare e rimuovere simili contenuti.