Come posso passare dalla ricerca di donne a quella di uomini (o viceversa)?
Forse hai fatto clic sul pulsante sbagliato, forse hai solo deciso di provare qualcosa di nuovo. Qualunque sia il motivo per il quale vuoi cambiare il genere nelle tue ricerche, saremo felici di aiutarti! ⚥
Al momento, non è possibile apportare questa modifica dalle impostazioni del profilo. Ecco cosa dovrai fare:
1. Accedi al tuo account da un computer.
- Accedi a Impostazioni del mio account > fai clic su Sospensione del tuo account. Conferma la tua richiesta > Per cancellare il tuo account, fai clic qui.
In alternativa, fai clic qui. - Il tuo profilo sparirà nel giro di 24 ore.
2. A quel punto, potrai usare il tuo indirizzo e-mail originario per creare un nuovo profilo.
Se avevi sottoscritto un abbonamento sull'account precedente, saremo lieti di trasferire l'eventuale credito residuo al tuo nuovo account. Una volta che avrai creato il tuo nuovo profilo, contatta il Servizio clienti 💌 con i seguenti dati:
- L'indirizzo e-mail associato al tuo vecchio account e quello che stai usando per il nuovo account (se sono diversi)
- Il tuo nuovo numero cliente, che puoi trovare nella sezione Impostazioni del mio account
Se stai usando un computer, fai clic qui.
Se stai usando un dispositivo mobile, fai clic qui.
Non appena il tuo nuovo profilo sarà pubblicato, avrai fatto il primo passo per trovare una persona davvero speciale!
Dispositivi mobili e APP:
Non è possibile eliminare o sospendere un profilo dalla versione mobile del sito o dall'app.