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Come posso annullare l'iscrizione, cancellare il mio profilo e i miei dati?

Ci lasci, forse hai incontrato una persona speciale?

Se desideri cancellare definitivamente il tuo account (profilo e abbonamento), effettua il login da un computer e segui le istruzioni.

1. Accedi al tuo account, fai clic sulla tua foto, vai alla sezione “Il mio account”, seleziona “Assistenza” e infine “Cancella il mio profilo”. Riceverai quasi immediatamente un’e-mail di conferma all’indirizzo e-mail collegato all’account.

2. Se hai un abbonamento in corso, il suo rinnovo sarà automaticamente annullato. Una volta che sarà arrivato a scadenza, non effettueremo ulteriori prelievi addebiti sul tuo conto bancario.

Nota: se hai acquistato l’abbonamento tramite iTunes, questa procedura va effettuata direttamente sull’App Store, nella sezione “Abbonamento”.

Ricorda: puoi anche limitarti a sospendere il tuo profilo, in modo da poterlo riutilizzare in seguito. La sospensione non è un’eliminazione definitiva e non implica la cancellazione delle informazioni già registrate, né dell’abbonamento in corso o del suo rinnovo automatico.

Al contrario, consente di conservare tutte le informazioni già presenti sul proprio account… per prendersi una pausa e poi riattivarlo.

3. Se cancelli definitivamente il tuo profilo, i tuoi dati saranno eliminati in conformità con la nostra Politica sulla privacy.

Un’ultima cosa: se ci lasci dopo aver fatto un incontro sui nostri servizi, congratulazioni!

Sarebbe davvero fantastico se volessi condividere la tua storia con gli altri single! Bastano poche parole. Accedi alla homepage da computer e fai clic sul link “Raccontaci la tua storia d’amore!” nella sezione “Storie d’amore”: https://it.ourtime.com/p/storie/?utd=no

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